根據環保署統計網購包裝使用量於2021年達2.1億件，造成42萬噸以上龐大的碳排放，並隨著電商發展，網購碳 排問題將成為氣候變遷不可不關注的議題。

配客嘉從兩個循環著手解決一次性包裝問題，透過如寶特瓶等回收材質製成循環包裝，最後若包裝破損仍可以再製 成下一個包裝；第二與 13 實體通路品牌建立全台歸還據點，讓消費者網購收到的包裝可至歸還站歸還。

雖著循環服務的發展，台灣陸續有許多循環杯、循環容器等廠商，但彼此都是新創難以拓展足夠歸還站及消費者意識培養，因此配客嘉與各夥伴希望能統籌循環島計畫，將目前已佈局完成的4,500歸還據點，讓所有商品都能循環。